C’est à votre entreprise agréée à vous aider à trouver l’aide ménagère qui vous convient. Vous devez donc dans un premier temps choisir votre entreprise agréée.

Pour consulter la liste des entreprises agréées et effectuer une recherche dans votre région. Cette liste est régulièrement mise à jour.  Vous pouvez aussi nous contacter ou contacter votre Agence locale pour l’Emploi.

Une entreprise agréée peut demander des frais supplémentaires aux utilisateurs. Il peut par exemple s’agir de frais de déplacement ou d’administration.

Toutefois, un certain nombre de règles doivent être prises en considération lorsque l’entreprise facture des frais supplémentaires à ses clients.

• Les frais supplémentaires ne peuvent pas être payés au moyen de titres-services ;
• Lorsque l’entreprise souhaite facturer des frais supplémentaires, il faut que l’utilisateur soit d’accord.
• Il doit s’agir de frais réels et raisonnables et l’entreprise doit expliquer clairement quels frais sont facturés et dans quel but ;
• Une facture doit être établie ;
• L’entreprise ne peut pas exiger des frais supplémentaires à l’utilisateur pour couvrir les coûts salariaux. Ceux-ci sont couverts par les titres-services.